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OPPO全球首家超级旗舰店在沪开业,由此开启品牌升级2017中国管理模式杰出奖揭晓,京东金融摘下年度大奖

来源:fgzsd.cn 晋州晚报
2020-1-19

2017 年 12 月 24 日上海——今日OPPO全球首家超级旗舰店在上海淮海中路盛大开业。基于“人本主义设计观”进行设计创新上海超级旗舰店为顾客创造了一个“自由、亲切、有趣”的体验空间。以此为契机OPPO将推动一线城市零售终端升级并开启品牌升级。

OPPO副总裁吴强表示:“上海超级旗舰店蕴含着我们对于零售终端升级、品牌升级的思考。零售终端特别是旗舰店是品牌与用户直接沟通的核心渠道所以我们选择将上海超级旗舰店作为品牌提升的一个突破口。”

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OPPO副总裁吴强发表开业致辞

当天OPPO明星家族成员杨洋也惊喜现身上海超级旗舰店以“一日店长”的身份介绍“超级旗舰店”的设计亮点并分享了OPPO带来的新年惊喜——R11s星幕新年版将在上海超级旗舰店全球首发于 12 月 25 日在全国线上线下同步开售。

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杨洋分享R11s星幕新年版的特别之处

以“人本主义设计观”打造自由、亲切、有趣的体验空间

设计是OPPO的核心优势之一助力其打造了一系列深受市场与用户欢迎的精品。上海超级旗舰店则是OPPO将“注重设计”的理念从产品延伸至零售终端的全新尝试。

上海超级旗舰店改变了科技体验店“重销售轻体验”的模式以顾客的需求作为设计与运营的出发点从一个单纯的商品卖场转变为轻松、自由的体验空间——以人为本、体验至上即是OPPO所倡导的“人本主义设计观”。

超级旗舰店除了产品展示区占店面五分之三的区域是完全为顾客打造的自由空间。店内几块随意摆放的“大石头”格外引人注目没有法则、边界带来的束缚感顾客可以在“石头”四周随意驻足、体验、拍照、交谈;六支发光柱带来几乎无死角的温与光线令随手拍出的人像更加清晰自然;镜面设计的天花吊顶带来奇妙的光影效果营造出一个介于梦境与现实之间的“盗梦空间”。这些看似随意的空间设计令人仿佛置身于艺术展厅极大降低了顾客“非买不可”的不适感带来更“自由”的体验。

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几块醒目的“大石头”随意摆放顾客可在四周随意驻足、体验、拍照、交谈

在品牌与顾客、顾客与顾客之间精心打磨的设计细节也为这个商业空间增添了不少“亲切”氛围。OPPO的LOGO与品牌色低调点缀于店内避免了品牌元素过多带来的压迫感;产品体验桌与休息长凳采用特殊尺寸定制既保证了陌生人之间的“安全”差距也为熟人之间预留了共同体验产品与亲密交流的空间。

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定制的特殊尺寸体验桌与长凳

OPPO对千篇一律的“科技感”也进行了大胆突破令店面变得趣味十足。一条长达 8 米的巨型鲸鱼“游弋”其中这种神秘、轻盈却又充满力量的“奇思妙想”是OPPO对年轻人“想象力”的真实呈现。

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一条长达 8 米的巨型鲸鱼“游”进了OPPO上海超级旗舰店

“人本主义设计观”也融入了超级旗舰店的日常运营:注重“体验至上”店内的工作人员只在顾客需要时提供专业解答与服务减少“购买压迫”;定期举办知识课堂与分享沙龙帮助顾客更好地了解与使用产品;提供丰富的科技周边与跨界合作产品为顾客打造一站式的数字生活体验。

以一线城市零售终端升级开启品牌升级

得益于多年来在渠道运营、用户需求洞察等多方面的深厚积累OPPO在一线城市的市场份额与品牌影响力取得了令人瞩目的表现。 2017 年前三季度OPPO在北上广深四大一线城市的市场份额均位居市场前三并继续保持稳定的增长趋势。

OPPO一直将零售终端作为用户沟通及品牌展示的重要窗口。以上海超级旗舰店为契机OPPO也将完成自上而下、由点及面的零售终端升级与品牌升级以提升品牌竞争力与品牌美誉度获得更多年轻人的认可与喜爱。

上海超级旗舰店体现了OPPO在服务体验、品牌形象等方面体验的全面升级。 2018 年初第二家OPPO超级旗舰店将落户深圳OPPO将持续为零售终端升级注入新的思考与实践为全球亿万年轻用户打造更完善的全渠道体验。

10 月 14 日由金蝶集团承办的2017(第十届)中国管理模式杰出奖颁奖典礼在上海成功举办C50 论坛联合发起人、首任企业家召集人、金蝶集团创始人、董事会主席徐少春先生中国入世首席谈判代表龙永图先生C50 论坛联合发起人、首任轮值主席、北大国发院陈春花教授以及来自北京大学、中国人民大学、复旦大学、南开大学、中央财经大学等国内顶级商学院的管理学者与逾千人企业界代表出席了本届颁奖盛典在他们的共同见证下颁出了 2017 年度在各个领域里面成功企业的实践与优展露的案例。

在本届颁奖典礼上第一家荣获“年度中国管理模式杰出奖”的企业是北京京东金融科技控股有限公司。对于一个企业而言“年度中国管理模式杰出奖”无疑是极大的殊荣因为市场是检验企业管理成效的最直接的标准这个奖项的获奖企业要求必须是从产品、战略、领导力、组织、运营与商业模式等各个维度进行创新变革成为行业领军者。

京东金融总法律顾问刘志坚先生在获奖感言中表示:“非常感谢理事会对京东金融在管理实践上所作探索的肯定。这不仅仅是对过去我们很多成绩的一种肯定也是促进我们积极发展业务的一种动力。”

据了解京东金融自 2013 年 10 月开始独立运营短短的四年间已建立起十大业务板块实现了公司金融与消费者金融的双重布局。截至 2017 年 6 月京东金融已累计服务超过 50 万线上线下企业与1. 5 亿个人客户。

那么京东金融是如何取得如此斐然的成绩并在管理模式上获得大家的一致认可呢?刘志坚先生表示:“非常感谢理事会对京东金融在管理实践上所做探索的肯定。京东金融其实很年轻 2013 年 10 月才开始独立运营即将迎来自我的四周年纪念日。回首这 4 年我们一直有着非常清晰的定位——我们就是一家服务于金融机构与金融行业的科技公司。从一开始我们就牢牢把握住金融的管理本质就是风险管理合规经营是我们最基本的底线。遵循这个本质京东金融以数据为基础以技术为手段以数据、用户连接为着眼点去为整个金融的生态圈去服务去提高他们的效率、降低他们的成本增加他们的收入。当然京东金融也一直在秉承京东正道成功的价值观做良心生意去干行业里最脏最苦最累的活为整个整生态去开拓、赋能。”

显然任何企业的成功都不是一朝一夕的也不是一蹴而就的。从刘志坚先生的谈话中我们可以发现“年纪轻轻”的京东金融能取得今天的成就除了团队的协作努力与领导人的管理坚持正确的企业价值观与理念也至关重要。因此我们也有足够理由去相信在这样一种状态下京东金融在接下来的时间里能继续铸造辉煌。

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